안녕하세요 최태원님 필자닷컴입니다~

필리핀에서 연수생활중 핸드폰을 분실하셨네요~ ㅜㅜ

많이 속상하시겠어요~

먼저 태원님께서 말씀하신것처럼 대구 담당자님께 위 내용 전달해드렸구요~

담당자님께서 태원님께 메일 보내드리고 따로 연락드릴 예정입니다~

그리고, 답변에 조금 안내를 드리자면, 태원님께서는 여행자보험을 가입하고 가셨구요~

핸드폰 도난에 대해서는 보상이 가능하나, 분실에 대해서는 보상이 불가하여

이부분에 대해서 다시한번 정확하게 확인해보시구요~

만약 도난일 경우에는 아래와 같이 서류준비하셔서 보험신청이 가능합니다.

▷ 휴대품 도난 건 접수 시 보험금 청구에 필요서류
* 보험금 청구서
* 사건 경위서
* 경찰확인서(Police Report)
* 여권사본
* 통장사본 (보험 신청자 본인의 것으로 준비)
※ 피보험자가 만 20세 미만일 경우엔 통장 사본은 부모님 것으로 준비하시고, 가족 관계 증명서나 등본을 첨부하시면 됩니다.

상세한 서류에 대해서는 담당자님께서 좀 더 구체적으로 메일 드릴테니 메일로 확인하시구요~

그리고, 하나더 문의하신 핸드폰 공기계를 필리핀에서 받으시는 부분에 있어서는,

저희 필자닷컴에서 제공하는 딜리버리 서비스 품목에 고가의 전자제품은 힘든 부분이 있다보니,

이에 대해서도 담당자님께서 연락드려 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다 (__)