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  • 이름 : rinji
  • 작성일 : 2016-04-21
  • 조회수 : 3087
  • 추천수 : 0

이번에 비자트립을 가려고 비행기 예약중에 문제가 생겼다
필리핀에어라인 비행기표를 10번정도 계속 예약을 시도했는데 티켓을
끊는 와중에 계속 오류가 나서 예약을 포기하고 한국 에이전시를 통해서
예매를 이미 해버렸는데 필리핀에어라인 10번시도한것중에 2번이 예매가 되어버린것이었다
필리핀항공사는 전화연결이 너무 어려워서 나는 셀크매니저분 중에 그레이라는 매니저분과 같이 동행해서
필리핀에어라인을 찾아갔다 처음에 편도로 끊은 세부퍼시픽의 문젠 줄 알고 세부퍼시픽에 들렸다가
아니라는 것을 알고 학원에 돌아왔다가 다시 필리핀에어라인의 문제라는 것을 알고 에이전시인 아얄라몰에 들렸다가
다시 본사인 필리핀에어라인을 찾아갔다 이날 하루 종일 서로 정말 고생 많이 했는데
힘는내색 한번 안하시고 문제를 같이 해결해 주셨다 ㅠㅠ



우리는 12시부터 9시까지 밖에 있다가 돌아와서도 메일로 이티켓을 보내는 것때문에
2틀동안 계속 메일 확인해주시고 정말 자신의 일처럼 적극적으로 도와주셨다
남의 일을 이렇게 자신의 일처럼 하는게 쉽지 않을텐데라고 생각하면서 정말 감사했다
평소에도 정말 가족처럼 친근하게 챙겨주시고 모르는것도 많이 알려주시고 도와주셨는데 이번일로 더 많이 느꼈다



우리에게 어려운 문제가 발생했을때 적극적으로 도와주셔서 필리핀에 있는동안 보다 더 편하게 지낼수 있을것같다
덕분에 잘해결되서 약간의 수수료를 지불하고 모두 환불받았다
그레이학생매니저분 너무 감사합니다 !!

 

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